Terapia online funciona? O que você precisa saber antes da primeira sessão

Vamos combinar uma coisa logo de cara: você não está lendo isso à toa.

Talvez você esteja há meses com a aba “psicóloga online” aberta no celular, ao lado de outras 47 abas que você também jura que vai ler. Talvez já tenha até começado a marcar, mas travou na pergunta que todo mundo faz baixinho: “tá, mas terapia online funciona mesmo? Pela tela?”

Funciona. Mas eu não quero que você acredite só porque eu, psicóloga que atende online, estou dizendo. Seria meio como perguntar pro padeiro se o pão de hoje tá bom, né? Então vamos aos fatos.

Terapia online funciona? O que as pesquisas dizem

Muita gente já se fez essa mesma pergunta antes de você, inclusive pesquisadores. Nos últimos anos, vários estudos compararam a terapia por videochamada com a terapia no consultório. E o resultado, de forma geral, foi parecido. Principalmente para ansiedade, depressão e estresse, e principalmente quando a abordagem é a Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), que é a que eu utilizo.

E faz sentido. O que transforma em terapia não é o sofá do consultório (por mais confortável que ele seja). É o vínculo. É ter alguém que escuta de verdade, sem pressa, sem julgamento, e que trabalha junto com você, semana após semana. Isso atravessa a tela tranquilamente.

Como é, na prática, uma sessão online

Menos misterioso do que parece:

• Dura uns 50 minutos, igualzinho ao presencial.
• Acontece pelo Google Meet. Você recebe um link, clica no horário e pronto. Não precisa instalar nada mirabolante.
• Você precisa de pouca coisa, e eu explico tudo logo abaixo.
• O sigilo é o mesmo. As regras éticas não mudam porque a sessão é online. O que você fala ali fica ali.

Checklist antes da sessão: prepare o seu cantinho

Não precisa de cenário de novela. Mas alguns cuidados fazem a sessão fluir muito melhor:

• Internet que aguenta um vídeo no YouTube. Esse é um ótimo termômetro: se o YouTube roda sem ficar rodando a bolinha, a chamada provavelmente não vai cair nem congelar você no meio de uma frase importante.
• Fone de ouvido, de preferência. Ele dá mais privacidade (ninguém escuta o que eu falo) e mais concentração (você escuta melhor e se distrai menos). Mas, se não tiver, tudo bem: dá pra fazer a sessão mesmo assim.
• Um cantinho com porta. Aquele lugar onde dá pra falar sem a sua tia ouvindo da cozinha. Se tiver porta, melhor ainda: fecha, e o mundo lá fora espera 50 minutinhos.
• Bateria cheia. Celular, tablet, computador ou notebook carregado, com o carregador por perto ou já ligado na tomada. Porque o aparelho sempre resolve morrer justo quando você finalmente começou a falar daquilo.
• Um copo de água do lado. Falar de sentimentos dá sede, acredite. Com a garrafinha por perto, você não precisa levantar e interromper a sessão.
• Uma passadinha no banheiro antes. Parece detalhe, mas não é: ninguém merece segurar a vontade bem na hora em que a conversa ficou boa. Vai antes e chega na sessão tranquilo.

E se em casa não rolar privacidade?

Acontece, e muito. Casa cheia, parede fina, gente que “só veio pegar um negócio” no meio da sessão. Se você não se sente à vontade para falar em casa, tem outras opções:

• No carro, estacionado. Vira um consultório particular sobre rodas (paradas, por favor).
• Numa sala do trabalho, no horário de almoço.
• Numa praça ou parque, desde que seja um lugar tranquilo e seguro para você.
• Numa cafeteria, de preferência nas mesinhas ao ar livre ou num cantinho mais reservado, longe do moedor de café.

O importante é que seja um lugar onde você se sinta à vontade para ser sincero. O resto a gente ajeita.

O que ninguém te conta sobre fazer terapia de casa

Tem umas vantagens que a gente só percebe depois:

• Você economiza o trânsito. E chega na sessão sem já estar estressado com a vaga do estacionamento.
• Dá pra falar no seu território. Tem gente que se abre muito mais no próprio sofá, com o próprio café, de meia.
• A terapia vai com você. Mudou de cidade? Viajou a trabalho? Foi morar em outro país? O processo continua.
• Você escolhe por afinidade, não por CEP. A psicóloga certa pra você não precisa morar no seu bairro.

E, sim, você pode fazer a sessão de pijama. Eu não vou reparar. Prometo.

Quando talvez não seja o melhor caminho

Honestidade aqui é importante: em algumas situações, o cuidado presencial ou mais intensivo é mais indicado. Crises graves, risco à própria vida ou quadros que precisam de avaliação médica urgente pedem outro tipo de atendimento. Se for o seu caso agora, procure o pronto-socorro mais próximo, o SAMU (192) ou ligue para o CVV (188).

Como escolher uma psicóloga online sem cair em cilada

1. Confira o CRP. Toda psicóloga precisa ter registro ativo no Conselho Regional de Psicologia. Dá pra consultar no Cadastro Nacional de Profissionais do Conselho Federal de Psicologia. Leva dois minutos e evita muita dor de cabeça.
2. Pergunte como ela trabalha. Qual é a abordagem? Como são as sessões? Uma boa profissional explica sem enrolação.
3. Preste atenção em você. Nas primeiras sessões, observe: você se sente ouvido? Respeitado? À vontade pra falar até das coisas meio constrangedoras? Isso diz muito.
4. Corra de promessas milagrosas. “Resolva sua ansiedade em 3 sessões” é frase de anúncio, não de terapia.

Então…

Terapia online não é a versão “paliativa” da terapia. É a mesma escuta, o mesmo cuidado e a mesma ética, só que chegando até você onde você estiver. Inclusive aí, nessa cama, lendo isso com o celular a dois centímetros do rosto.

A pergunta talvez não seja mais “será que funciona?”. Talvez seja: “o que eu estou esperando pra tentar?”

Leia também: como funciona a terapia online comigo.

Andreia Seti
Andreia Ferreira da Silva Sousa · Psicóloga Clínica · CRP 16/6482